年度	2009
全部作者	蔡銘箴/Min-Jen Tsai*
論文名稱	From OEM to Brand Name Enterprise: the Transformation of the After-Sales Service of MiTAC, Inc.Journal of Services Technology and Management
期刊名稱	International Journal of Services Technology and Management
卷數	11
期數	4
頁碼	390-410